Política de privacidad: salvaguardando sus datos personales y su confianza

En InternetFlorist.biz, reconocemos y respetamos la importancia de proteger su privacidad personal. Su confianza como nuestro valioso cliente es de suma importancia y estamos dedicados a mantener su privacidad con el más alto nivel de cuidado y consideración. Creemos que la transparencia es vital en este asunto y, como tal, proporcionamos la siguiente política de privacidad detallada para explicar la recopilación, el manejo y la distribución de sus datos personales.

I. Finalidad de la recopilación de información

Recopilamos información personal para fines específicos y queremos que esté completamente informado sobre estas intenciones. A continuación, le indicamos cómo utilizamos los datos personales que recopilamos:

1. Realización de transacciones comerciales: su información personal es fundamental para facilitar transacciones seguras y sin inconvenientes relacionadas con su pedido de flores. Esto incluye procesar su pedido y garantizar su entrega exitosa.
2. Cumplimiento legal: En cumplimiento de los procesos y requisitos legales, es posible que necesitemos utilizar sus datos personales. Esto podría incluir la cooperación con las autoridades legales o el cumplimiento de las obligaciones regulatorias.
3. Mejora del sitio web: Nos esforzamos continuamente por mejorar su experiencia en línea. Sus datos personales nos ayudan a adaptar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web para satisfacer mejor sus necesidades y preferencias.
4. Notificación a socios: En algunos casos, es posible que necesitemos compartir ciertos aspectos de su información personal con nuestros socios comerciales de confianza para facilitar y cumplir con sus solicitudes de reserva, garantizando una ejecución de pedidos sin problemas.

II. Recopilación de información

La información personal que recopilamos incluye los datos que usted nos proporciona voluntariamente al realizar un pedido de flores. Esto incluye, entre otros, los siguientes detalles:

• Nombre: Requerimos su nombre completo para fines de identificación y personalización.
• Dirección: Su dirección es necesaria para garantizar la entrega precisa y oportuna de su arreglo floral.
• Número de teléfono: Es posible que necesitemos comunicarnos con usted por teléfono para abordar cualquier asunto relacionado con el pedido o para confirmar los detalles de la entrega.
• Dirección de correo electrónico: Su dirección de correo electrónico nos permite comunicarnos con usted sobre actualizaciones de pedidos y notificaciones de manera eficaz.
• Fecha de nacimiento: si bien no siempre es obligatorio, su fecha de nacimiento puede ser útil para productos con restricciones de edad o entregas en ocasiones especiales.
Recopilamos estos datos personales a través de nuestro sitio web cuando usted realiza un pedido o a través de nuestros centros de llamadas cuando hace una reserva por teléfono.

III. Intercambio de información

Priorizamos la seguridad de sus datos y nos aseguramos de que su información personal se comparta solo cuando sea necesario y de conformidad con las leyes aplicables. A continuación, le indicamos cómo podemos compartir sus datos:

1. Con nuestros socios floristas: su información personal se comparte con nuestra red confiable de floristas que se encargan de elaborar y entregar su pedido de flores. Este intercambio es esencial para completar el pedido.
2. Obligaciones legales: En determinados casos, es posible que necesitemos compartir sus datos personales con autoridades legales u organismos reguladores para cumplir con requisitos legales o hacer cumplir procesos legales. Esto puede ser necesario debido a obligaciones contractuales o relacionadas con el cumplimiento.

IV. Seguridad de los datos

Proteger su información personal es un compromiso fundamental que mantenemos. Para garantizar el más alto nivel de seguridad de los datos, hemos implementado medidas estrictas, entre ellas:

• Secure Socket Layer (SSL): todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web se cifran mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL). Este cifrado ayuda a proteger su información del acceso no autorizado durante la transmisión.
• Control de acceso: Restringimos el acceso a sus datos personales únicamente a aquellas personas que los necesitan para fines específicos, como el procesamiento de pedidos y la atención al cliente.
• Cifrado de datos: Nuestras medidas incluyen técnicas de cifrado de datos, que mejoran aún más la seguridad de su información personal, haciéndola accesible sólo a personal autorizado.

Tomamos lo que consideramos medidas razonables y estándar de la industria para proteger sus datos, asegurando que su información personal permanezca confidencial y segura durante su manejo y almacenamiento.

V. Conclusión

Su privacidad es de suma importancia para nosotros. Valoramos la confianza que deposita en nuestros servicios y queremos que tenga la seguridad de que su información personal se maneja con el máximo cuidado y seguridad. Esta política de privacidad se ha establecido para brindarle una comprensión integral de cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales. Si tiene más preguntas o inquietudes con respecto a nuestras prácticas de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros. Su satisfacción y tranquilidad son nuestras principales prioridades.