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Les fleuristes locaux travaillent du lundi au samedi, et le calendrier au moment du paiement indique les dates disponibles. Ainsi, la date que vous sélectionnez est celle de votre commande. Les bouquets sont composés des fleurs les plus fraîches du matin. Si une fleur que vous aviez choisie n'est pas disponible ce jour-là, le fleuriste la remplace par une autre de valeur égale ou supérieure, dans le même style, en respectant la forme et la couleur choisies. Concrètement, cela signifie que votre commande est livrée à temps et correspond à vos attentes, sans que vous ayez à attendre l'arrivée d'une variété spécifique.
Les adresses incluent souvent une boîte postale et comportent généralement un code postal à trois chiffres. Par exemple : Boîte postale 123, Boroko, NCD 111. Indiquez l’adresse complète : le numéro de la boîte ou de la rue, le quartier, l’abréviation de la province et le code postal à trois chiffres, ainsi qu’un numéro de téléphone du destinataire. Les fleuristes utilisent ce numéro pour confirmer la disponibilité et localiser précisément l’adresse de livraison. Si la livraison est à un appartement, ajoutez le code de la porte lors de la validation de votre commande.
Tous les cadeaux ne doivent pas forcément être des fleurs coupées. Paniers garnis, plantes en pot et chocolats peuvent être livrés à la même adresse, à la même date que celle choisie pour un bouquet. L'approvisionnement dépend du cycle de l'année : un climat frais en altitude assure une production abondante de roses et de chrysanthèmes pendant la majeure partie de l'année, même si les quantités peuvent diminuer durant la saison des pluies, de décembre à mars environ. En fixant votre date quelques jours à l'avance durant cette période, vous laisserez au fleuriste le temps de se procurer les fleurs que vous avez sélectionnées.
La plupart des fleurs coupées proviennent des hauts plateaux – les hauts plateaux de l'Ouest autour du mont Hagen, les hauts plateaux de l'Est autour de Goroka et la province d'Enga – et les roses, les chrysanthèmes, les œillets et les glaïeuls y sont les fleurs les plus couramment cultivées. Les compositions florales sont généralement colorées et tropicales, nouées à la main et enveloppées dans du papier simple, avec des feuilles de cordyline, de bananier ou de palmier pour en compléter la forme. Le frangipanier et l'hibiscus sont plus souvent portés dans les cheveux sous forme de bilas, l'ornement traditionnel des célébrations, que offerts en bouquet. Pour les adieux à distance, les fleurs blanches sont généralement privilégiées, et les couronnes et les compositions en forme de croix utilisées lors des funérailles religieuses en ville nécessitent un préavis de 24 à 48 heures.
La fête des Mères, le deuxième dimanche de mai, et la Saint-Valentin, le 14 février, font exception à la règle : les fleuristes sont ouverts ces jours-là, votre commande peut donc arriver même si la date tombe un dimanche. Pensez à commander au moins 48 heures à l’avance. Les roses et les bouquets sont les cadeaux traditionnels des couples en février, et les fleurs pour la fête des Mères sont la norme en mai. Le jour de Noël, le 25 décembre, la tradition est différente : les fleurs ornent les maisons et les églises autant qu’elles sont offertes en cadeau.
Il est presque impossible de livrer un bouquet à une personne en plein voyage (aéroport, gare ou terminal de croisière). Privilégiez une livraison à son hôtel, son bureau ou son domicile, programmée après son arrivée. Ainsi, le fleuriste aura un lieu de livraison précis et une personne pour réceptionner les fleurs. Si personne n'est présent lors du passage du fleuriste, celui-ci contactera généralement le destinataire ou organisera une nouvelle livraison à un moment qui lui convient.
L'envoi depuis l'étranger ne change rien pour vous : vous commandez en ligne, la composition est réalisée et livrée localement. Le message que vous rédigez lors de votre commande est gratuit et accompagne les fleurs, imprimé exactement comme vous l'avez tapé. Ainsi, votre message arrive avec vos propres mots, même si vous n'êtes pas là pour le remettre en main propre. Écrivez ce que vous diriez en personne, indiquez la date, et le fleuriste s'occupe du reste.
Oui, commandez avant 14h00 heure locale et vos fleurs seront livrées le jour même. Les commandes passées après cette heure limite seront livrées le prochain jour disponible que vous choisirez lors du paiement.
Vous pouvez indiquer votre créneau horaire préféré, mais les horaires précis ne peuvent être garantis : les livraisons dépendent des itinéraires et de la charge de travail du fleuriste local. La date de livraison que vous sélectionnez lors de votre commande sera respectée.
L'acceptation dépend de l'hôpital et du service ; veuillez vérifier avant de commander. Dans le cas contraire, la livraison sera effectuée à l'accueil. Indiquez la ville et l'adresse complète de l'hôpital, ainsi que le nom complet du patient et, si possible, le service ou la chambre.
Oui. Veuillez indiquer le nom complet du client et, si possible, sa date d'arrivée ou sa référence de réservation afin que la réception puisse associer la livraison au bon client.
Oui, veuillez indiquer le nom de l'entreprise et, si possible, l'étage ou le service. La livraison sera déposée à la réception. Les livraisons sur le lieu de travail doivent arriver pendant les heures de bureau ; choisissez donc un jour où le destinataire est présent.
Oui. Veuillez indiquer le nom complet du résident et, si possible, l'étage ou le numéro d'appartement. Il est conseillé de vérifier si la résidence accepte les livraisons de fleurs ; la réception se chargera généralement de les transmettre.
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