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Per un destinatario a Del Nayar, è possibile effettuare l'ordine dall'estero e far preparare i fiori localmente per la consegna. Quando si sceglie il bouquet, è importante pensare alla persona che lo riceverà, al suo stile preferito e al fatto che il regalo sia personale o inviato per conto di terzi. Il pagamento viene effettuato online nella propria valuta. È incluso un biglietto di auguri gratuito, con il testo che si desidera venga riprodotto esattamente come lo si scrive. Prima di confermare l'ordine, si prega di controllare l'ortografia dei nomi e di firmare il messaggio come si desidera che venga letto dal destinatario, soprattutto se si ordina per qualcun altro.
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Per la consegna in giornata a Del Nayar, l'ordine deve essere effettuato entro le ore 14:00 locali. Si prega di includere l'indirizzo di consegna completo, il codice postale, il nome del destinatario e un numero di telefono che il fiorista possa utilizzare in caso di necessità di verifica dei dati. Si prega di fornire anche l'eventuale codice di accesso alla porta nelle istruzioni per la consegna.
Prima di inviare fiori a 28 de Septiembre, indica il nome completo del membro del personale a cui sono destinati; se non è possibile specificare una classe, il custode può trattenere la consegna fino a quando il destinatario non sarà libero. Quando più persone consegnano fiori insieme presso Cursos Comunitarios Indigenas, scrivi tutti i nomi sul biglietto: verrà trascritto esattamente come lo digiti e nessuno verrà escluso. Per una consegna a un insegnante presso Guillermo Prieto, scrivi il nome completo e aggiungi la classe o l'anno scolastico, se lo conosci; di solito la consegna viene effettuata dalla segreteria o dal custode, quindi più chiaro è il nome, più sicura sarà la consegna alla persona giusta.
Se il funerale si svolge presso l'Altare della Vergine di Guadalupe, è necessario confermare con la parrocchia l'indirizzo di consegna dei fiori e l'orario di arrivo previsto.
Un fiore non disponibile può essere sostituito con uno di valore uguale o superiore, ma dello stesso stile.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non si tratta di un appuntamento garantito, quindi non è consigliabile pianificare l'ordine in base a un orario preciso di arrivo. Se l'orario è importante per l'occasione, si prega di specificarlo nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Per una consegna programmata per un pasto al Botanero El Paisano è necessario indicare il nome della prenotazione e l'orario del turno; chiedete al ristorante se una consegna anticipata sia più conveniente rispetto a una durante il servizio.
È inoltre possibile sfogliare cesti regalo, piante e cioccolatini, a seconda della disponibilità del prodotto scelto.