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È possibile ordinare fiori per Altares anche dall'estero, con un fiorista locale che si occuperà della composizione e della consegna. Scegliete i fiori pensando al destinatario, ai suoi gusti personali e al messaggio che desiderate trasmettere con il regalo. Una volta completato l'ordine, il pagamento avverrà online nella vostra valuta. Un messaggio personalizzato, stampato su un biglietto gratuito, accompagnerà i fiori, utilizzando esattamente le parole da voi fornite. Prima di confermare l'ordine, leggete attentamente il messaggio, verificando i nomi e aggiungendo la firma che desiderate che il destinatario veda aprendo il biglietto.
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Per ordinare fiori con consegna in giornata ad Altares, utilizzare l'orario limite delle 18:00 locale. Fornire via, numero civico, codice postale e città, insieme al nome completo del destinatario e al suo numero di telefono. Se l'edificio richiede un codice di accesso, fornirlo al momento dell'ordine. Se la destinazione si trova in Canada, includere la località anziché ometterla nell'indirizzo.
Le consegne destinate alla Escola Básica e Jardim de Infância dos Altares vengono normalmente ricevute dalla segreteria scolastica o dal custode, anziché dal destinatario. Pertanto, si prega di indicare il nome completo del destinatario e, se presente, la classe o il dipartimento.
Se il funerale si svolge presso la Chiesa di São Roque, è necessario confermare con la parrocchia il luogo e l'orario di consegna dei fiori. Se la cerimonia si tiene presso la Chiesa dell'Esplorato Santo dos Altares, l'omaggio floreale viene solitamente consegnato in chiesa anziché a casa della famiglia; si consiglia di concordare l'orario con chi si occupa dell'organizzazione.
Un fiore non disponibile può essere sostituito con uno di valore uguale o superiore, ma dello stesso stile.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non si tratta di un appuntamento garantito, quindi non è consigliabile pianificare l'ordine in base a un orario preciso di arrivo. Se l'orario è importante per l'occasione, si prega di specificarlo nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Prima di ordinare fiori per una festa al ristorante Caneta, verificate che il locale possa conservarli fino all'arrivo degli ospiti e comunicate il nome della prenotazione in modo che il personale possa abbinarli al tavolo corretto.
Le categorie di regali elencate includono fiori secchi, fiori di seta, cesti regalo, piante, cioccolatini, profumi, vino, champagne, rose stabilizzate, torte e palloncini; si prega di verificare la disponibilità del prodotto selezionato al momento dell'ordine.
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