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Non è necessario trovarsi a Espinhosela per ordinare: un fiorista locale prepara e consegna fiori provenienti dall'estero. Quando scegliete i fiori, pensate alla persona che li riceverà, al suo stile preferito e se si tratta di un regalo personale o inviato per conto di terzi. Il pagamento può essere effettuato nella vostra valuta locale al momento del checkout. L'ordine include un biglietto di auguri gratuito con il vostro messaggio senza modifiche. Prima di confermare l'ordine, rileggete attentamente il messaggio, verificando i nomi e aggiungendo la firma che desiderate che il destinatario veda aprendo il biglietto.
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Tenete conto del fuso orario al momento dell'ordine: a Espinhosela, l'orario limite per la consegna in giornata è le 18:00 ora locale. Completate l'ordine con l'indirizzo completo, il numero civico, il codice postale e la città di destinazione, aggiungendo il nome e cognome del destinatario e il suo numero di telefono. L'eventuale codice di accesso all'edificio deve essere allegato all'ordine.
Quando più persone regalano fiori insieme alla Escola Primária de Espinhosela, è importante indicare tutti i nomi sul biglietto: verrà trascritto esattamente come lo si digita e nessuno verrà escluso. Dovete inviare fiori a qualcuno della Escola Primária de Vilarinho? Indicate chiaramente a chi sono destinati: il nome completo dell'insegnante e la classe, se presente, perché chi firma all'ingresso raramente è il destinatario.
Se il funerale si svolge presso la Capela de Nossa Senhora da Hera, è necessario confermare con la parrocchia l'indirizzo e l'orario di consegna dei fiori. Se la cerimonia si tiene presso la Capela de Nossa Senhora do Rosário, l'omaggio floreale viene solitamente consegnato in chiesa anziché a casa della famiglia; è quindi necessario confermare l'orario con chi si occupa dell'organizzazione. Per una cerimonia presso la Capela de Santo Amaro, è opportuno informarsi sull'ingresso utilizzato per i fiori e sull'orario di arrivo consigliato per l'omaggio floreale.
Se un fiore non è disponibile, il suo sostituto ne mantiene lo stile ed è di valore uguale o superiore.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non è garantito un orario preciso: la richiesta rappresenta una preferenza e non un appuntamento di consegna prenotato. Se l'orario è importante per l'occasione, si prega di specificarlo nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Prima di inviare fiori per un ospite, si prega di contattare Casa dos Marrões e di indicare il nome al momento della prenotazione.
Potrete inoltre scegliere tra fiori secchi, fiori di seta, cesti regalo, piante, cioccolatini, profumi, vino, champagne, rose stabilizzate, torte e palloncini, a seconda della disponibilità del prodotto selezionato.
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