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Per un destinatario a Hawkwell, è possibile effettuare l'ordine dall'estero e far preparare i fiori localmente per la consegna. Quando si sceglie il bouquet, è importante pensare alla persona che lo riceverà, al suo stile preferito e al fatto che il regalo sia personale o inviato per conto di altri. Al momento del pagamento, l'ordine viene pagato online nella propria valuta. È possibile scrivere gratuitamente il messaggio per il biglietto incluso, senza possibilità di modifiche. Prima di inviare l'ordine, verificare il testo e i nomi e includere la propria firma o i nomi delle persone che inviano il regalo, in modo che il mittente sia chiaro.
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L'ordine per la consegna di fiori in giornata a Hawkwell deve essere effettuato entro le 18:00 ora locale. Inserire l'indirizzo completo, il codice postale e la città del destinatario, insieme al nome completo e a un numero di telefono per essere contattati. Fornire l'eventuale codice di accesso come parte delle istruzioni per la consegna. L'indirizzo per Christmas Tree Farm deve includere località, via, numero civico e codice postale.
Se il funerale si svolge presso la chiesa di Emmanuel a Hawkwell, è necessario confermare con la parrocchia il luogo e l'orario di consegna dei fiori. Per un funerale presso la chiesa di St Mary a Hawkwell, è opportuno chiedere se i fiori debbano essere consegnati prima dell'arrivo della famiglia e in quale punto della chiesa debbano essere collocati. Se il funerale si svolge presso la chiesa battista di Hawkwell, l'omaggio floreale viene solitamente consegnato alla chiesa anziché alla casa della famiglia; si consiglia di confermare l'orario con chi si occupa dell'organizzazione.
Un fiore non disponibile può essere sostituito con uno di valore uguale o superiore, ma dello stesso stile.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non si tratta di un appuntamento garantito, quindi si consiglia di non pianificare l'ordine in base a un orario di arrivo preciso. Utilizzare le note dell'ordine per specificare eventuali richieste di orario.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Le categorie di regali elencate includono cesti regalo, piante, cioccolatini, vino, champagne e torte; si prega di verificare la disponibilità del prodotto selezionato al momento dell'ordine.