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Non è necessario trovarsi a Gradez per ordinare: un fiorista locale prepara e consegna fiori provenienti dall'estero. Quando scegliete i fiori, pensate alla persona che li riceverà, al suo stile preferito e se si tratta di un regalo personale o inviato per conto di altri. Potete effettuare il pagamento online nella vostra valuta. Potete scrivere un messaggio per il biglietto senza costi aggiuntivi e il testo rimarrà invariato. Controllate il testo e i nomi prima di inviare l'ordine e includete la vostra firma o i nomi delle persone che inviano il regalo, in modo che il mittente sia chiaro. La città viene solitamente descritta con punti di riferimento locali come Grobišče padlih borcev NOB, anche se la consegna viene pianificata in base a via, numero civico e codice postale, non a un punto di riferimento. Nelle conversazioni, la città viene indicata con il nome Smrečje, ma l'ordine viene associato a via e codice postale, quindi fornite l'indirizzo completo di destinazione.
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Gli ordini per la consegna in giornata con Gradez si chiudono alle 14:00 ora locale. Fornire l'indirizzo completo, comprensivo di via e codice postale, della città di consegna e indicare il nome e cognome del destinatario, nonché il suo numero di telefono. Eventuali codici di accesso all'edificio devono essere allegati all'ordine.
Quando più persone regalano fiori insieme al cimitero Podružnična šola Turjak, è importante indicare tutti i nomi sul biglietto di auguri: verrà trascritto esattamente come lo si digita e nessuno verrà escluso.
Per una funzione religiosa presso la chiesa di Maria (Cerkev Marijinega vnebovzetja), chiedete quale ingresso viene utilizzato per i fiori e con quanto anticipo l'omaggio floreale deve essere consegnato. I fiori per una funzione presso la chiesa di San Kancijana (Cerkev svetega Kancijana) vengono solitamente portati in anticipo; l'ufficio parrocchiale può indicare con quanto anticipo la chiesa può riceverli. Se la funzione si svolge presso la chiesa di San Miru (Kraljica miru), l'omaggio floreale viene solitamente consegnato in chiesa anziché a casa della famiglia; confermate l'orario con chi si occupa dell'organizzazione.
Un fiore non disponibile può essere sostituito con uno di valore uguale o superiore, ma dello stesso stile.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non si tratta di un appuntamento garantito, quindi non è consigliabile pianificare l'ordine in base a un orario preciso di arrivo. Se l'orario è importante per l'occasione, si prega di specificarlo nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Prima di ordinare fiori per una festa alla Pizzeria Adam, verificate che il ristorante possa conservarli fino all'arrivo degli ospiti e comunicate il nome della prenotazione in modo che il personale possa abbinarli al tavolo corretto.
Potrete inoltre curiosare tra fiori secchi, fiori di seta, cesti regalo, piante, cioccolatini, profumi, vino, champagne, rose stabilizzate e torte, a seconda della disponibilità del prodotto scelto.