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Per un destinatario a Epalinges, è possibile effettuare l'ordine dall'estero e far preparare i fiori localmente per la consegna. Quando scegliete i fiori, tenete conto della persona che li riceverà, dal suo stile preferito al fatto che il regalo sia personale o inviato per conto di terzi. Il pagamento online viene effettuato nella vostra valuta. Il biglietto di auguri, che riporta il vostro messaggio esattamente come lo avete fornito, è gratuito. Prima di confermare l'ordine, rileggete attentamente il messaggio, verificando i nomi e aggiungendo la firma che desiderate che il destinatario veda aprendo il biglietto.
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Per la consegna in giornata a Epalinges, l'ordine deve essere effettuato entro le ore 15:00 locali. Indicare nome e cognome del destinatario, via e numero civico, codice postale e città, oltre a un numero di telefono per eventuali chiarimenti sull'indirizzo. Fornire l'eventuale codice di accesso nella sezione "Istruzioni per la consegna". Se la destinazione è a Ballègue, specificare la località anziché ometterla nell'indirizzo.
Dovete inviare dei fiori a qualcuno del Collège de Bois-Murat? Indicate chiaramente a chi sono destinati: il nome completo dell'insegnante e la classe, se presente, perché chi firma all'ingresso raramente è il destinatario. Prima di inviare fiori al Collège de la Croix-Blanche, specificate il nome completo del membro del personale nell'ordine; se non è indicata una classe, il custode può trattenere la consegna fino a quando il destinatario non sarà libero. Per una consegna a un insegnante del Collège du Village, scrivete il nome completo e aggiungete la classe o l'anno scolastico, se lo conoscete; di solito la consegna viene effettuata dalla segreteria o dal custode, quindi più chiaro è il nome, maggiori sono le probabilità che il pacco arrivi alla persona giusta.
Un fiore non disponibile può essere sostituito con uno di valore uguale o superiore, ma dello stesso stile.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non è garantito un orario preciso: la richiesta rappresenta una preferenza e non un appuntamento di consegna prenotato. Se l'orario è importante per l'occasione, si prega di specificarlo nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Se intendete inviare dei fiori per una cena all'Auberge Communale d'Epalinges, chiedete al ristorante se è possibile accettare la consegna e fornite il nome della prenotazione e la data della cena al momento della prenotazione; non date per scontato che i fiori possano essere lasciati sul tavolo prima dell'arrivo degli ospiti.
Tra le altre opzioni disponibili figurano fiori secchi, fiori di seta, cesti regalo, piante, cioccolatini, profumi, vino, champagne, rose stabilizzate e palloncini. Verifica la disponibilità del prodotto scelto.