
海外からのご注文の場合、トルゲロウのフラワーショップがアレンジメントと配送を担当します。お花を選ぶ際は、贈り先の方の好みや、贈り物がパーソナルなもの、フォーマルなもの、控えめなものなど、どのような印象を与えたいかを考慮してください。お支払いはオンラインで、お住まいの国の通貨で行えます。ご注文に同梱される無料のメッセージカードには、お客様のメッセージがそのまま印刷されます。送信前に、お名前、スペル、署名をご確認いただき、意図した内容が伝わり、贈り主が明確にわかるようにしてください。
「写真よりもさらに美しいブーケでした。新鮮で完璧にラッピングされており、時間通りに届きました。受け取った相手も大変喜んでいました。心からおすすめします。」
「即日配送が必要でしたが、Internet Floristは完璧に対応してくれました。アレンジメントは豪華で、パッケージも高品質でした。また注文します!」
「Internet Floristをこれまでに3回利用しました。どの注文も新鮮で美しくアレンジされており、時間通りに届きました。これまで利用した中で間違いなく最高のオンライン花屋です。」
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トルゲロウへの当日配達をご希望の場合は、配達先の現地時間15:00の締め切り時間をご利用ください。住所(番地、通り名、郵便番号、市区町村名)と受取人の氏名、電話番号をご記入ください。ドアコードで入室できる場合は、そのコードもご注文の詳細にご記入ください。アム・カイラーグルントまたはシュペヒトベルクの住所の場合は、他の配達情報とともにその地域名もご記入ください。ドイツの住所の場合、郵便番号は5桁で、市区町村名の前に来ます。受取人の住所から郵便番号と市区町村名をコピーし、住所(番地、通り名、建物名)も配達情報にご記入ください。
ゴールデンナー・アドラーにご宿泊のお客様宛てに花を贈る場合は、まずホテルに配達を受け付けているかどうかを確認し、注文時にはお客様の予約名をご使用ください。ゴールデンナー・アドラーの住所はパゼヴァルカー通り32番地です。配達の手配の際は、どの入口または受付を利用すればよいかホテルにご確認ください。
ドイツの文化では、葬儀用の花輪やアレンジメントに、故人の名前が印刷されたリボン「シュライフェ」を添えることがあります。リボンをご希望の場合は、お供え物について話し合う際に、贈り主の名前を含め、希望する文面を明記してください。アレンジメントを選ぶ際には、菊、白いユリ、白いバラが葬儀用の花として一般的です。お供え物の選択にあたっては、その場の状況やご遺族のご希望を考慮し、選んだ商品に含まれる花の種類を確認してください。このような贈り物には、トーテンゾンターク(Totensonntag)やカトリックの州ではアレルハイリゲン(Allerheiligen)に墓に供えられるグラブゲステック(Grabgesteck)があります。墓に供えるお供え物の場合は、墓地に正確な場所と花の受け入れに関する規定について問い合わせてください。
ドイツでは、2月14日にバレンタインデー(Valentinstag)が祝われ、赤いバラやミックスブーケが贈られます。母の日(Muttertag)は5月の第2日曜日で、花は贈り物として贈られます。クリスマス(Weihnachten)は12月24日と25日で、テーブルアレンジメント、アマリリス、ポインセチアなどが贈られます。死者の日曜日(Totensonntag)は待降節前の最後の日曜日で、墓に花を供えて故人を偲びます。ドイツでは、赤いバラはロマンチックな意味合いを持つことがあります。友人、同僚、ホストに花を贈る際は、贈り物に込めるメッセージを考慮し、添えるカードでその意味を明確に伝えましょう。
ご希望のアレンジメントに含まれる花が入手できない場合、花屋はアレンジメントのスタイルを維持しつつ、同等またはそれ以上の価値のある代替花を使用する場合があります。
ご希望の配達時間を指定することはできますが、必ずしも指定の時間に配達されるとは限りませんので、正確な配達時間を基準に注文を計画しないでください。ご希望の配達時間は注文メモにご記入ください。
Visa、Mastercard、American Express、またはPayPalでオンライン決済が可能です。
受取人が不在の場合は、通常、花屋が受取人に連絡を取り、配達について相談します。場合によっては、再配達の手配が行われることもあります。
旅行中の相手には、旅の途中で待ち合わせをするのではなく、到着後に滞在する予定のホテル、職場、または自宅の住所を指定してください。特に、ホテルの変更や次の目的地への移動が予定されている場合は、配達先を選ぶ前に、受取人が指定日に実際にどこにいるのかを確認してください。
Kawa Sushi&Moreでの食事に花を贈る予定がある場合は、レストランに配達を受け付けてもらえるかどうかを確認し、手配について話し合う際には予約名と食事の日付を伝えてください。ゲストが到着する前に花をテーブルに置いておけるとは限らないので、その点はご注意ください。
その他、ドライフラワー、造花、ギフトバスケット、観葉植物、チョコレート、香水、ワイン、シャンパン、プリザーブドローズ、ケーキなどもご用意しております。ご希望の商品が在庫にあるかご確認ください。