イスプラへのフラワーデリバリー

完全な住所には、通り名と番地、郵便番号、そして花を受け取る人の電話番号が必要です。イタリアの住所は、町名の前に5桁のCAP番号があり、その後に2文字の県コードが続きます。例えば、イスプラの場合は21027 VAです。花屋は出発前に電話で確認するため、電話番号は見た目以上に重要な役割を果たします。鍵のかかった門や誰もいないアパートに配達できなかった場合でも、無駄足になることなく再配達の機会を得ることができます。

生花に加え、ドライフラワー、造花、ギフトバスケット、植物、チョコレート、香水、ワイン、シャンパン、プリザーブドローズ、ケーキ、バルーンなども取り扱っています。ブーケと同様に、各商品はチェックアウト時に追加でき、在庫状況は商品ごとに表示されるため、注文時に表示される商品が発送可能となります。

はい。大規模な機関では複数の受付窓口があるため、大学名だけを宛名にした花束は、間違った建物に午後中ずっと放置される可能性があります。受取人の名前（講義室、教員室、特定の研究グループなど）に加えて、建物名と学部名を明記すれば、受付側は機関名だけで推測するよりも、適切な受取人を見つけることができます。

はい、イタリア国外からのご注文はここではごく普通のことです。例外ではなく、お花のお届け方法も一切変わりません。お支払いはチェックアウト時にご自身の通貨で行い、手書きのメッセージをそのまま印刷する無料のメッセージカードを追加し、注文メモに配達時間など、花屋に伝えておきたい事項を記入してください。ご注文自体は、発送元に関わらずオンラインで完了し、確認もオンラインで行えます。

空港や駅など、人が行き来する場所に設置された施設は、花屋が配達できる場所ではありません。固定の住所がなく、花を受け取る人もいないからです。ターミナルは完全に避けて、旅の終着点、つまり自宅、ホテル、オフィスなど、受取人が実際に滞在する場所へ配達しましょう。

イタリア全土で、一年で最も花が売れる日は、家族が墓参りに花を捧げる11月1日の万聖節（オニサンティ）です。2026年の万聖節は日曜日で、ここで確認できる通常の配達日外です。その日の場合は、その前の土曜日を選択してください。イタリアへの注文の出所を見ると、米国が20％（10分の2）、英国が11％（約10分の1）、ドイツ、スペイン、オーストラリアがそれぞれより少ない割合を占めています。これは、イスプラに届く花の多くが海外から送られる人によって選ばれていることを思い出させてくれます。

はい。締め切りは目的地現地時間の16時30分です。それ以前にご注文いただければ当日発送、それ以降のご注文はご指定の日付で発送いたします。

受け付けてくれるかどうかは病院や病棟によって異なるため、注文前に確認することをお勧めします。確認しない場合は、配達先は受付になります。病院の住所、患者の氏名、そして可能であれば病棟名を記入してください。重要なのは自宅の住所ではなく、病棟の住所です。

はい。お客様の氏名（フルネーム）と、可能であれば到着日または予約番号をご記入ください。お花は客室ではなく受付で保管されますので、予約名が記載されていないと、お渡しするお客様がいない花束になってしまいます。

はい。入居者の方の氏名（フルネーム）と、可能であれば階数または部屋番号をお伝えください。受付が配達物を転送してくれることが多いですが、注文前に施設が花の受け取りに対応しているかどうかを確認することをお勧めします。

はい、チェックアウト時に今日発送するのではなく、将来の日付を選択してください。注文は既に確定しているので、指定した日付まで待つだけで済むため、混雑時などにはより安全な選択肢です。

都合の良い時間帯を伝えることはできますし、花屋もそれに合わせて調整しようと努力してくれますが、正確な時間帯を指定することはできません。約束するのは時間帯ではなく、日付です。