バルーン — ポルトガル

配達、交換、そして誰も応答しない場合はどうなるのか

配達は月曜日から土曜日まで行われます。つまり、木曜日の夜に注文した場合でも、金曜日の朝に注文した場合でも、配達には営業日が1日かかります。もしその日の朝に特定の花が入荷しない場合は、花屋は同等以上の価値があり、見た目が変わらない花に交換します。受取人が不在の場合は、通常、花屋は受取人に電話をかけるか、再配達を手配します。花輪や正式な葬儀用アレンジメントは、24～48時間前までに注文する必要があります。

住所、郵便番号、ドアコード

ポルトガルの住所は、4桁の数字、ハイフン、3桁の数字、そして市区町村名で構成されます。例えば、1000-001 Lisboa のようになります。受取人の現地電話番号も必ず記載してください。花屋は、配達可能かどうか、正確な住所を確認するためにこの番号を使用します。アパートへの配達にはドアコードが必要な場合が多いので、チェックアウト時に入力してください。また、空港、鉄道駅、クルーズターミナルなど、旅の途中にいる人に配達するのはほぼ不可能です。その場合は、ホテル、オフィス、または自宅の住所に、到着後に配達するよう手配してください。

花と一緒に他に何を送れますか？

生花の他に、ドライフラワー、シルクフラワー、プリザーブドローズ、植物、ギフトバスケット、さらに70種類以上のチョコレート、ワイン、シャンパンがあり、単独で送ることも、ブーケと一緒に送ることもできます。花自体は、クラシックで左右対称の形をしています。ユーカリ、ラスカス、アスパラガスファーン、ピットスポルムなどの葉をふんだんに使った、はっきりとした丸い手作りのブーケです。ここでは、バラ、カーネーション、菊、ユリ、ガーベラ、蘭がブーケによく見られます。プレゼンテーションは、紙またはセロファンで包み、リボンで結ぶ手作りですが、箱入りのアレンジメントは、都市部では新しい習慣です。

ポルトガルの花の習慣と花茎の栽培地

菊はここの墓地に植えられている花で、明るい贈り物として贈られることはありません。菊は葬儀や墓参りに贈られる伝統的な花です。赤いカーネーションは1974年4月25日の革命の記憶を象徴し、ロマンチックというよりは政治的な意味合いが強いです。白いユリと白いバラは弔いの花束によく使われ、葬儀にはイーゼルに立てて飾る花輪（コロア）が贈られるのが一般的です。花はホストに持参する一般的なものです。マデイラ諸島とアゾレス諸島ではストレリチア、プロテア、菊が栽培され、亜熱帯の花が一年中届けられます。本土では、露地栽培の花は4月から6月頃までで、残りは温室栽培やスペイン、オランダからの輸入で賄われます。卸売はロウレスにあるMARL（Mercado Abastecedor da Regiao de Lisboa）を通じて行われます。

どの日付を事前に注文すればよいですか？

5月の第1日曜日の母の日（Dia da Mae）と2月14日のバレンタインデー（Dia dos Namorados）は、通常の週の例外です。花屋は花の繁忙期には営業しているので、日付が日曜日に当たっても注文品が届きます。どちらの場合も、少なくとも48時間前に注文してください。母の日は、ここでは1年で最も花が売れる日です。バレンタインデーは赤いバラが中心で、バラ1本ずつ、または1ダース単位で販売されます。11月1日の万聖節（Dia de Todos os Santos）には、家族が菊の花を持って家族の墓参りに行きます。4月25日の自由の日（Dia da Liberdade）には、同じカーネーションが街に飾られ、人々はそれを身につけたり、持ち歩いたりします。12月25日のクリスマス（Natal）には、家族の食事にテーブルアレンジメントやポインセチアが飾られます。

病院、オフィス、ホテルへ送る

病院への配達の場合は、受取人の居住地ではなく、病院の所在地（市と住所）を入力してください。受取人が別の町の病院に入院している場合もあるため、病院の実際の所在地を明記する必要があります。職場への配達は、受取人が勤務時間内に届くように、勤務日を選択してください。ホテルのフロントでは予約名と部屋番号を尋ねられるため、住所を入力する際に両方を準備しておいてください。

国外から注文する場合はどうすればいいのでしょうか？ポルトガルへの注文のほとんどは海外からで、これはここではごく普通のことです。海外から注文しても、お客様側では何も変わりません。オンラインで注文するだけで、アレンジメントは現地の担当者が作成し、配達します。つまり、距離が変わるのはお届けまでの時間だけで、それ以外は何も変わりません。アレンジメントを選んで、あとはフローリストにお任せください。