Chocolade — Portugal

Leveringen, ruilingen en wat er gebeurt als niemand antwoordt.

Leveringen vinden plaats van maandag tot en met zaterdag. Dit betekent dat een bestelling die op donderdagavond wordt geplaatst en een bestelling die op vrijdagochtend wordt geplaatst, beide een werkdag voor de boeg hebben. Als een bepaalde bloem die ochtend niet beschikbaar is, ruilt de bloemist deze om voor een bloem van gelijke of hogere waarde die er hetzelfde uitziet. Als de ontvanger niet thuis is, neemt de bloemist doorgaans telefonisch contact op of regelt een nieuwe bezorging. Kransen en formele rouwstukken vereisen een bestelling 24 tot 48 uur van tevoren.

Adressen, postcodes en huiscodes

In Portugal bestaan adressen uit vier cijfers, een koppelteken en drie cijfers, gevolgd door de plaatsnaam — bijvoorbeeld 1000-001 Lissabon. Vermeld ook het lokale telefoonnummer van de ontvanger: bloemisten gebruiken dit om de beschikbaarheid en het exacte adres te bevestigen. Voor bezorging aan appartementen is vaak een deurcode nodig, dus voeg deze toe tijdens het afrekenen. Iemand die onderweg is — op een vliegveld, treinstation of cruiseterminal — is bijna onbereikbaar; laat de bezorging in plaats daarvan naar hun hotel, kantoor of thuisadres sturen, op het moment dat ze aankomen.

Wat kun je nog meer meesturen met de bloemen?

Naast verse bloemen zijn er ook gedroogde bloemen, zijden bloemen, geconserveerde rozen, planten en geschenkmanden, plus meer dan 70 soorten chocolaatjes, wijn en champagne die je los of samen met een boeket kunt versturen. De bloemen zelf hebben een klassieke, symmetrische vorm: een heldere, ronde, handgebonden vorm met veel bladgroen, waarbij eucalyptus, ruscus, aspergevaren en pittosporum het grootste deel van de vulling vormen. Rozen, anjers, chrysanten, lelies, gerbera's en orchideeën zijn de bloemen die je hier doorgaans in een boeket aantreft. De boeketten worden met de hand gebonden en verpakt in papier of cellofaan, vastgebonden met een lint, hoewel arrangementen in dozen een nieuwere trend zijn in de stad.

Portugese bloemengebruiken en waar bloemen worden gekweekt

Chrysanten horen hier thuis op de begraafplaats en worden niet als een vrolijk geschenk gegeven; ze zijn de traditionele bloem voor begrafenissen en graven. Rode anjers dragen de herinnering aan de revolutie van 25 april 1974 met zich mee en worden eerder als politiek dan romantisch ervaren. Witte lelies en witte rozen zijn gebruikelijk in condoleancearrangementen, en een coroa, de staande krans op een standaard, is de gebruikelijke bloem die naar een begrafenis wordt gestuurd. Bloemen zijn gebruikelijk om mee te nemen naar een gastheer of -vrouw. Madeira en de Azoren kweken strelitzia's, protea's en chrysanten en leveren het hele jaar door subtropische bloemen; op het vasteland zijn veldbloemen verkrijgbaar van ongeveer april tot juni, de rest van het jaar komen ze uit kassen en worden ze geïmporteerd via Spanje en Nederland. De groothandel verloopt via MARL, de Mercado Abastecedor da Regiao de Lisboa, in Loures.

Voor welke data moet je van tevoren bestellen?

Moederdag (Dia da Mae), de eerste zondag van mei, en Valentijnsdag (Dia dos Namorados) op 14 februari vormen een uitzondering op de gebruikelijke week. Bloemisten zijn op deze belangrijke bloemendagen geopend, dus uw bestelling kan ook bezorgd worden als de datum op een zondag valt. Bestel uw bloemen minimaal 48 uur van tevoren. Moederdag is hier de drukste bloemenverkoopdag van het jaar; Valentijnsdag draait om rode rozen, die zowel per stuk als per dozijn verkocht worden. Allerheiligen (Dia de Todos os Santos) op 1 november brengt families met chrysanten naar familiegraven. Vrijheidsdag (Dia da Liberdade) op 25 april brengt diezelfde anjers naar de straten, gedragen en meegedragen. Kerstmis (Natal) op 25 december brengt tafelstukken en poinsettia's naar de familiemaaltijd.

Verzenden naar een ziekenhuis, een kantoor of een hotel.

Voor een bezorging in een ziekenhuis dient u de plaatsnaam en het volledige adres van het ziekenhuis in te vullen, niet de woonplaats van de ontvanger. Iemand kan immers in een ziekenhuis in een andere stad liggen, en in dat geval moet de locatie van het ziekenhuis duidelijk vermeld worden. Bezorgingen op het werk dienen binnen kantooruren te worden bezorgd, dus kies een dag waarop de ontvanger aanwezig is. Bij hotelrecepties wordt gevraagd om de reserveringsnaam en het kamernummer, dus zorg dat u deze bij de hand hebt wanneer u het adres invult.

Hoe werkt het als u zich niet in het land bevindt? De meeste bestellingen voor Portugal worden vanuit het buitenland geplaatst, wat hier de norm is en geen uitzondering. Verzenden vanuit een ander land verandert niets voor u: u bestelt online en het arrangement wordt lokaal gemaakt en bezorgd door mensen die zich al in de juiste plaats bevinden. Kortom: uw afstand verandert alleen de tijd die u in de gaten houdt. Kies het arrangement en laat de bloemist de rest doen.