Presentes — Portugal

Entregas, trocas e o que acontece se ninguém atender.

As entregas são feitas de segunda a sábado, o que significa que um pedido feito na quinta-feira à noite e outro na sexta-feira de manhã ainda têm um dia útil pela frente. Se uma flor específica não estiver disponível naquela manhã, a floricultura a substitui por uma de valor igual ou superior, mantendo a mesma aparência. Se o destinatário não estiver em casa, a floricultura geralmente liga para ele ou agenda uma nova entrega. Coroas de flores e arranjos fúnebres formais precisam de 24 a 48 horas de antecedência.

Endereços, códigos postais e códigos de portas

Em Portugal, os endereços são compostos por quatro dígitos, um hífen e três dígitos, seguidos da cidade — por exemplo, 1000-001 Lisboa. Inclua também o número de telefone local do destinatário: as floriculturas o utilizam para confirmar a disponibilidade e o endereço exato. Entregas em apartamentos geralmente exigem o código da porta, portanto, adicione-o na finalização da compra. E para alguém em meio a uma viagem — em um aeroporto, estação de trem ou terminal de cruzeiros — é quase impossível entregar a encomenda; envie para o endereço do hotel, escritório ou residência, com entrega programada para depois da chegada da pessoa.

O que mais você pode enviar junto com as flores?

Além de flores frescas, há flores secas, flores de seda, rosas preservadas, plantas e cestas de presentes, além de mais de 70 chocolates, vinhos e champanhes que podem ser enviados individualmente ou junto com um buquê. As flores seguem um formato clássico e simétrico: um arranjo redondo e bem definido, amarrado à mão, com folhagem abundante, composta principalmente por eucalipto, ruscus, aspargo-samambaia e pittosporum. Rosas, cravos, crisântemos, lírios, gérberas e orquídeas são as flores que você normalmente encontrará nos arranjos. A apresentação é feita com as flores amarradas à mão e embrulhadas em papel ou celofane, com um laço de fita, embora os arranjos em caixas sejam uma tendência mais recente na cidade.

Costumes florais portugueses e locais de cultivo de flores.

Os crisântemos pertencem ao cemitério e não são oferecidos como um presente alegre; são as flores tradicionais para funerais e túmulos. Os cravos vermelhos evocam a memória da revolução de 25 de abril de 1974 e têm um significado político, mais do que romântico. Lírios e rosas brancas são comuns em arranjos de condolências, e a coroa, a coroa de flores em pé sobre um cavalete, é a forma esperada para um funeral. As flores são o costumeiro presentear os convidados. Na Madeira e nos Açores, cultivam-se estrelícias, proteas e crisântemos, e enviam flores subtropicais durante todo o ano; no continente, as flores cultivadas em campo aberto vão aproximadamente de abril a junho, com estufas e importações da Espanha e dos Países Baixos a suprir o resto. O comércio por grosso é feito através do MARL, o Mercado Abastecedor da Região de Lisboa, em Loures.

Para quais datas devo fazer o pedido com antecedência?

Dia das Mães (Dia da Mãe), no primeiro domingo de maio, e o Dia dos Namorados (Dia dos Namorados), em 14 de fevereiro, são exceções à regra — as floriculturas abrem nos dias de maior movimento, então seu pedido pode chegar mesmo que a data caia em um domingo. Faça seu pedido com pelo menos 48 horas de antecedência. O Dia das Mães é o dia de maior movimento de compra de flores do ano por aqui; o Dia dos Namorados é marcado pelas rosas vermelhas, vendidas individualmente e em buquês. O Dia de Todos os Santos (Dia de Todos os Santos), em 1º de novembro, leva as famílias aos túmulos de seus parentes com crisântemos. O Dia da Liberdade (Dia da Liberdade), em 25 de abril, traz esses mesmos cravos para as ruas, usados e carregados. O Natal (Natal), em 25 de dezembro, traz arranjos de mesa e poinsétias para a ceia em família.

Envio para um hospital, um escritório ou um hotel.

Para entregas em hospitais, insira a cidade e o endereço completo do hospital, não a cidade natal do destinatário — alguém pode estar internado em um hospital em outra cidade, e o pedido precisa especificar a localização exata do hospital. Entregas em locais de trabalho devem chegar durante o horário comercial, então escolha um dia em que o destinatário esteja presente. Recepções de hotéis solicitam o nome da reserva e o número do quarto, portanto, tenha ambas as informações em mãos ao preencher o endereço.

Como funciona se você não estiver no país? A maioria dos pedidos para Portugal é feita do exterior, o que é comum por aqui e não uma exceção. Enviar de outro país não muda nada para você: você encomenda online e o arranjo é feito e entregue localmente, por pessoas que já estão na cidade certa. Resumindo: a distância só altera o horário que você vê. Escolha o arranjo e deixe o florista cuidar do resto.