Dominican Republic Florist — Условия и положения

В пиковые периоды, такие как День святого Валентина, Международный женский день, День матери, Рождество и другие крупные праздники, мы сталкиваемся со значительно большим объемом заказов. Чтобы обеспечить своевременную доставку и выполнить все заказы максимально эффективно, мы оставляем за собой право делать замены цветов или, в некоторых случаях, типа цветов без предварительной консультации с клиентом. Наши флористы всегда стремятся сохранить общий стиль и ценность композиции. Кроме того, хотя мы делаем все возможное, чтобы доставить в указанную дату, из-за высокого спроса и логистических проблем доставка может быть завершена на один или два дня позже. Мы всегда стремимся избегать задержек и ценим ваше понимание в это напряженное время.

Ваш заказ будет обработан в соответствии с законами штата Вайоминг, США.

Изображения на нашем сайте системных изображений и для справки только и доставленные цветы могут выглядеть по-разному. Хотя все усилия, чтобы соответствовать как можно ближе, иногда цветовые оттенки могут отличаться от изображения веб-сайта. В зависимости от наличия в день, если точный цвет не доступен, мы оставляем за собой право заменить альтернативный цвет, и если конкретный цветок не доступен, подходящая альтернатива будет сделана в том же значении или больше, чтобы попытаться соответствовать как можно ближе первоначальный запрос. Некоторые цветочные и растительные продукты могут быть доставлены в зародыше, чтобы обеспечить более длительный срок службы. Упаковка, коробки или вазы и т.д. могут меняться в зависимости от наличия в день.

Если Тедди Медведь, Ваза или воздушные шары и т.д. также приказал, они будут доставлены с цветами. Мы оставляем за собой право предоставить товар с изменением цвета / формулировки от изображения, в зависимости от наличия в день. Это не относится к винам, которые всегда будут, как приказал, красный, белый, шампанское и т.д. только марка может измениться в случае необходимости. Что касается расходных материалов, то недоступный товар будет заменен аналогичной альтернативой. В большинстве случаев дополнительные подарки / Торты / Шоколад должны сопровождаться цветы. Сообщение будет советовать нет продукта выбран, если это так, и вам нужно будет добавить цветы к вашему заказу.

Если вы делаете заказ на internetflorist.biz, цветы обычно могут быть доставлены на следующий день. Поскольку доставка зависит от наличия нашего флориста, мы не можем гарантировать определенное время. В некоторых местах у вас будет возможность выбрать доставку AM или PM. Если есть местный праздник / воскресенье в день доставки, флорист имеет право изменять день доставки. Некоторые сроки доставки могут варьироваться без предварительного уведомления во время напряженных периодов. В особые даты, такие как День Валентина или День матери, могут применяться различные условия. В периоды с большим объемом заказов мы не можем гарантировать доставку утром или днем, даже если вы можете выбрать этот вариант при размещении заказа. Если из-за такого специального периода доставка не будет сделана в день, который вы выбрали, флорист оставляет за собой право доставить его в кратчайшие сроки. Это может быть даже на следующий день после.

Мы должны иметь полную и правильную информацию, а также местный номер телефона получателя для вашего заказа цветка. Флорист не позвонит получателю, чтобы попросить адрес доставки. Без этой информации, предоставленной клиентом, Internetforist.biz не может гарантировать доставку заказа и возврат не должен быть предоставлен. Когда наш флорист поймет, что адрес получателя неправильный, мы постараемся связаться с вами. Тем не менее, доставка может быть подтверждена только с ведущим временем 2 дней, например, если вы заказываете на 15 июня, мы должны иметь исправленный адрес на 13 июня. Поскольку клиент несет ответственность за правильность своей информации, Internetflorist не несет ответственности, если заказ не может быть доставлен. В этом случае возврата заказа не будет.

В процессе заказа может отображаться плата за доставку. Плата за доставку зависит от района и наличия нашего флориста для доставки туда. Некоторые магазины могут отказаться от определенных площадей, в этом случае заказ будет отменен. В случае, если вам требуется доставка цветов в отдаленном районе, флорист может потребовать дополнительных затрат на эту доставку. В этом случае мы свяжемся с вами до доставки.

Наш флорист всегда старается связаться с получателем перед доставкой по телефону. В некоторых случаях они пытаются сделать доставку, не поговорив с получателем или если получатель не отвечает на телефон. Флорист может сделать доставку, оставив цветы у опекуна или консьержа. Это также считается доставленным. Если получатель недоступен по адресу, цветы могут быть доставлены в указанный пункт выдачи и их нужно будет забрать оттуда. Это также считается доставленным, независимо от того, заберет ли их получатель. Если получатель отказывается забрать цветы по какой-либо причине, возврат денег невозможен, поскольку флорист подготовил цветы и попытался доставить их.

Изменение адреса доставки и /или лица, куда должны быть доставлены цветы, может быть гарантировано только тогда, когда оно будет сделано за 2 дня до даты доставки. Если изменение отправляется с краткосрочным уведомлением Internetflorist оставляет за собой право отменить заказ. То же самое относится и к изменениям карточного сообщения. Если вы хотите изменить сообщение вашего цветочного заказа, мы должны иметь его в письменной письменной 1 день, прежде чем заказ должен быть доставлен. В противном случае мы не можем подтвердить изменение текстового сообщения. Если вы хотите отправить цветы в гостиницу, больницу или в общественное здание, мы не можем гарантировать доставку. Однако в большинстве случаев запрошенные цветы прибудут. Для доставки в такое место еще важнее полный адрес и номер телефона. Пожалуйста, предоставьте в этих случаях всю информацию, которая у вас есть в поле комментариев к доставке (например, номер комнаты). Наш флорист не может доставить цветы в почтовый ящик, вам нужно будет предоставить альтернативный адрес, или нам нужно отменить заказ. Если получатель отказывается от цветов, вы не имеет права на возврат средств интернет-florist.

Если вы размещаете заказ на нашем сайте, обычно цветы можно доставить на следующий день. Даже если некоторые места предлагают доставку в тот же день, мы не можем гарантировать это.

Для любых поздних поставок, которые вышли из-под контроля от нашего флориста, не может быть возврата для клиента. Например, если получателя нет дома или в настоящее время нет по данному адресу. Тем не менее, наш флорист всегда будет пытаться связаться с получателем до по телефону и организовать доставку.

В связи с любыми непредсказуемыми событиями, которые не контролируются местным флористом и Internetflorist.biz, мы не можем гарантировать доставку в указанную дату. Это включает в себя все текущие ограничения из-за Covid-19. В этом случае флорист имеет право доставить цветы даже спустя несколько дней.

Если вам нужно отменить заказ цветов, обратите внимание, что нам необходимо получить этот запрос об отмене вашего конкретного номера заказа в письменной форме за 48 часов до даты доставки. Все дела отправляются нам после этого срока, отмена и возврат не могут быть гарантированы.

Если вы недовольны предоставленной услугой и полученными получателем цветами, отправьте нам письменную жалобу и фотографию букета. Обратите внимание: чтобы увидеть весь букет, нам необходимо иметь фотографию сверху и сбоку. Мы должны подать жалобу в течение 48 часов после даты доставки. В противном случае мы не сможем рассмотреть вашу жалобу. В случае недоставленных заказов жалобы должны быть поданы в течение 7 дней после предполагаемой даты доставки. Жалобы, поступившие после этого времени, не могут быть рассмотрены.