Zásady ochrany osobných údajov: Ochrana vašich osobných údajov a vašej dôvery

V InternetFlorist.biz uznávame a rešpektujeme dôležitosť ochrany vášho súkromia. Vaša dôvera ako nášho váženého zákazníka je nanajvýš dôležitá a sme odhodlaní zachovať vaše súkromie s najvyššou úrovňou starostlivosti a ohľaduplnosti. Veríme, že transparentnosť je v tejto záležitosti životne dôležitá, a preto poskytujeme nasledujúce podrobné zásady ochrany osobných údajov, ktoré vysvetľujú zhromažďovanie, nakladanie a distribúciu vašich osobných údajov.

I. Účel zhromažďovania informácií

Osobné údaje zhromažďujeme na konkrétne účely a chceme, aby ste boli o týchto zámeroch plne informovaní. Takto využívame osobné údaje, ktoré zhromažďujeme:

1. Uskutočňovanie obchodných transakcií: Vaše osobné údaje sú kľúčové pre bezproblémové a bezpečné transakcie súvisiace s vašou objednávkou kvetov. To zahŕňa spracovanie vašej objednávky a zabezpečenie jej úspešného doručenia.
2. Súlad s právnymi predpismi: Pri dodržiavaní právnych procesov a požiadaviek možno budeme musieť použiť vaše osobné údaje. To by mohlo zahŕňať spoluprácu s právnymi orgánmi alebo plnenie regulačných povinností.
3. Vylepšovanie webových stránok: Neustále sa snažíme zlepšovať váš online zážitok. Vaše osobné údaje nám pomáhajú prispôsobiť obsah a funkčnosť našej webovej stránky tak, aby lepšie vyhovovala vašim potrebám a preferenciám.
4. Upozornenie pre partnera: V niektorých prípadoch možno budeme musieť zdieľať určité aspekty vašich osobných údajov s našimi dôveryhodnými partnermi spoločnosti, aby sme uľahčili a splnili vaše požiadavky na rezerváciu a zabezpečili bezproblémové vykonanie objednávky.

II. Zber informácií

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme, zahŕňajú údaje, ktoré nám ochotne poskytnete pri zadávaní objednávky kvetov. To zahŕňa, ale nie je obmedzené na, nasledujúce podrobnosti:

• Meno: Vyžadujeme vaše celé meno na účely identifikácie a personalizácie.
• Adresa: Vaša adresa je potrebná na zabezpečenie presného a včasného doručenia vašej kvetinovej výzdoby.
• Telefónne číslo: Možno vás budeme musieť kontaktovať telefonicky, aby sme vyriešili akékoľvek záležitosti súvisiace s objednávkou alebo potvrdili podrobnosti o doručení.
• E-mailová adresa: Vaša e-mailová adresa nám umožňuje efektívne komunikovať aktualizácie objednávok a upozornenia.
• Dátum narodenia: Aj keď sa to vždy nevyžaduje, váš dátum narodenia môže byť užitočný pre produkty s vekovým obmedzením alebo dodávky pri zvláštnych príležitostiach.
Tieto osobné údaje zhromažďujeme prostredníctvom našej webovej stránky, keď zadávate objednávku alebo prostredníctvom našich call centier, keď robíte rezerváciu cez telefón.

III. Zdieľanie informácií

Uprednostňujeme bezpečnosť vašich údajov a zabezpečujeme, aby boli vaše osobné údaje zdieľané iba vtedy, keď je to potrebné a v súlade s platnými zákonmi. Vaše údaje môžeme zdieľať takto:

1. S našimi kvetinárskymi partnermi: Vaše osobné údaje zdieľame s našou dôveryhodnou sieťou kvetinárov, ktorí sú zodpovední za vytvorenie a doručenie vašej objednávky kvetov. Toto zdieľanie je nevyhnutné pre vybavenie objednávky.
2. Právne povinnosti: V určitých prípadoch možno budeme musieť zdieľať vaše osobné údaje s právnymi alebo regulačnými orgánmi, aby sme splnili zákonné požiadavky alebo presadili právne procesy. Môže to byť potrebné z dôvodu zmluvných záväzkov alebo záväzkov súvisiacich s dodržiavaním predpisov.

IV. Bezpečnosť údajov

Ochrana vašich osobných údajov je základným záväzkom, ktorý dodržiavame. Aby sme zaistili najvyššiu úroveň bezpečnosti údajov, zaviedli sme prísne opatrenia vrátane:

• Secure Socket Layer (SSL): Všetky osobné údaje zhromaždené prostredníctvom našej webovej stránky sú šifrované pomocou technológie Secure Socket Layer (SSL). Toto šifrovanie pomáha chrániť vaše informácie pred neoprávneným prístupom počas prenosu.
• Kontrola prístupu: Prístup k vašim osobným údajom obmedzujeme iba na tých jednotlivcov, ktorí ho vyžadujú na konkrétne účely, ako je spracovanie objednávok a zákaznícka podpora.
• Šifrovanie údajov: Naše opatrenia zahŕňajú techniky šifrovania údajov, ktoré ďalej zvyšujú bezpečnosť vašich osobných údajov a sprístupňujú ich iba oprávneným osobám.

Podnikáme kroky, ktoré považujeme za primerané a štandardné v odvetví na ochranu vašich údajov, pričom zaisťujeme, že vaše osobné údaje zostanú dôverné a bezpečné počas celého spracovania a uchovávania.

V. Záver

Vaše súkromie je pre nás prvoradé. Ceníme si dôveru, ktorú vkladáte do našich služieb, a chceme, aby ste si boli istí, že s vašimi osobnými údajmi sa zaobchádza s maximálnou starostlivosťou a bezpečnosťou. Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vytvorené s cieľom poskytnúť vám komplexné pochopenie toho, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše osobné údaje. Ak máte ďalšie otázky alebo obavy týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov, neváhajte nás kontaktovať. Vaša spokojnosť a pokoj v duši sú našimi najvyššími prioritami.