交货日期和替换规则

送货时间为周一至周六，所以大多数情况下，您每周有六天的时间可以安排送货。花束的组成取决于当天早上新鲜到货的花材：如果某种花材缺货，花艺师会用价值相等或更高但外观相同的花材进行替换。您选择的颜色、大小和形状会保留下来，这就是为什么即使某种花材一夜之间缺货，送到您家门口的花束仍然能体现您的选择。

请按照墨西哥的写法书写地址。

请提供完整地址：街道和门牌号、五位数的邮政编码（例如 06600）、城镇或城市，以及收件人的电话号码。花店会使用这个电话号码来确认鲜花是否可用以及地址是否准确，这决定了鲜花能否在午餐时间前送达，还是会被锁在门口耽搁。公寓送货通常还需要门禁密码；您可以在结账时添加，结账页面有专门的栏位，而且是免费的。

除了鲜花，你还可以送些什么？

超过200种礼品可供选择，其中100多种是鲜花，还有礼篮、盆栽和巧克力。当地风格大胆而浓郁，色彩搭配鲜艳饱满——玫瑰、康乃馨、非洲菊、菊花、剑兰、大丽花和百合最为常见，并点缀以假叶树、桉树、铁线蕨、革叶蕨和芦笋蕨。花束均为手工扎制，并用玻璃纸或包装纸包裹，系上丝带。当电话里的言语难以打动人心时，一份这样的礼物送到家门口，便能重新开启对话——挑选一份，选好日期。

格雷罗别墅、霍奇米尔科和牙买加市场

市面上出售的花卉大多产自当地：玫瑰、非洲菊、剑兰、菊花、康乃馨、大丽花和万寿菊（也称金盏花）来自墨西哥州的维拉格雷罗和特南辛戈周边地区、墨西哥城的阿特拉科穆尔科和霍奇米尔科以及普埃布拉州的田地和温室。维拉格雷罗周边的温室全年种植玫瑰和非洲菊，而万寿菊的供应高峰期则在十月，也就是亡灵节（Día de Muertos）前夕，人们会用鲜艳的橙黄色万寿菊来迎接逝者的灵魂。墨西哥城的牙买加市场是这些花卉的批发交易中心。

亡灵节、母亲节和一年中最重要的节日：母亲节（Día de las Madres，5月10日）是全年送花最多的节日，大多数人会选择色彩缤纷的大束混合花束。情人节（Día del Amor y la Amistad，2月14日）是情侣间常见的礼物，红玫瑰是最佳选择。圣诞节（Navidad，12月25日）时，一品红（当地称为nochebuena）是装饰房屋的应季花卉。母亲节和情人节是例外：花店会在鲜花销售旺季营业，因此即使当天是周日，您的订单也能送达。请至少提前48小时预订。

联系正在旅行或外出的人

身处旅途中的人——例如在机场、火车站或邮轮码头——几乎不可能收到鲜花。因此，最好将鲜花送到他们的酒店、办公室或家中，并安排在他们抵达后送达。如果收件人不在家，花店通常会打电话或安排重新派送。葬礼上，标准的悼念花圈是大型花环，上面系着写有唁电的丝带；白色鲜花，尤其是百合和白玫瑰，象征着和平与哀悼，因此备受青睐。花圈和正式的葬礼花束需要提前24-48小时预订。

从其他国家订购商品的运作方式

从国外订购鲜花只需几分钟，当地花店会负责配送——除了您的指示，其他一切都无需跨越国界。结账时写下贺卡留言，它会随鲜花一同送达，免费且内容与您输入的完全一致。如果您这次不想订购鲜花，礼篮、盆栽和巧克力也可以通过同样的流程配送。您最初选择的距离，最终只需确定两个事项：日期和地址；做出决定后，剩下的上午就交给别人来处理吧。