أيام التسليم وقاعدة الاستبدال

تُجرى عمليات التوصيل من الاثنين إلى السبت، لذا يُتاح لك في معظم الأسابيع ستة أيام عمل مناسبة. يتم تحديد مكونات الباقة بناءً على الأزهار الطازجة المتوفرة صباح ذلك اليوم: فإذا لم تكن زهرة معينة متوفرة، يستبدلها بائع الزهور بأخرى مساوية لها في القيمة أو أعلى منها، مع الحفاظ على نفس الشكل. يبقى اللون والحجم والشكل الذي اخترته بعد هذا الاستبدال، ولهذا السبب تظل الباقة التي تصلك عند باب منزلك تحمل ذوقك حتى لو نفدت إحدى الأصناف خلال الليل.

اكتب العنوان بالطريقة التي يكتب بها في المكسيك

أدخل العنوان كاملاً: الشارع ورقم المنزل، والرمز البريدي المكون من خمسة أرقام - مثلاً 06600 - والمدينة أو البلدة، بالإضافة إلى رقم هاتف المستلم. يستخدم بائعو الزهور هذا الرقم للتأكد من توفر الزهور والعنوان بدقة، وهو ما يضمن وصول الطلبية في الوقت المناسب بدلاً من تعطلها عند بوابة مغلقة. غالباً ما تتطلب توصيلات الشقق رمزاً للباب أيضاً؛ أضفه عند الدفع، حيث يوجد حقل مخصص لذلك، وهو مجاني.

ما الذي يمكنك إرساله أيضاً مع الزهور؟

أكثر من 200 هدية جاهزة للإرسال، منها أكثر من 100 باقة زهور، بالإضافة إلى سلال هدايا ونباتات وشوكولاتة. يتميز النمط المحلي بجرأته وكثافته، مع مزيج ألوان زاهية ومشبعة - الورود، والقرنفل، والجربيرا، والأقحوان، والغلايول، والداليا، والزنابق هي الأكثر شيوعًا، وتُزين بنباتات الروسكوس، والأوكالبتوس، والهيليتشو (السرخس)، وأوراق الجلد، وسرخس الهليون. تُربط الباقات يدويًا وتُغلف بالسيلوفان أو الورق مع شريط. عندما لا تُجدي الكلمات عبر الهاتف نفعًا، فإن وصول هدية كهذه إلى باب المنزل يُعيد إحياء المحادثة - اختر واحدة واختر اليوم.

فيلا غيريرو، زوتشيميلكو وسوق جامايكا

يُزرع جزء كبير مما يُباع محليًا: فالورود، والجربيرا، والغلاديولوس، والأقحوان، والقرنفل، والداليا، والقطيفة (سيمباسوتشيل) تأتي من الحقول والبيوت الزجاجية المحيطة بفيلا غيريرو وتينانسينغو في ولاية مكسيكو، وأتلاكومولكو، وشوتشيميلكو في مدينة مكسيكو، وبويبلا. تُزرع الورود والجربيرا على مدار العام في البيوت الزجاجية المحيطة بفيلا غيريرو، بينما يبلغ إنتاج القطيفة ذروته في أكتوبر، قبيل يوم الموتى (ديا دي مويرتوس)، حيث تُستخدم هذه الزهور البرتقالية والصفراء الزاهية لاستقبال أرواح الموتى. ويُعد سوق جامايكا في مدينة مكسيكو سوق الجملة الذي تمر به هذه التجارة.

يوم الموتى، عيد الأم، وأهم مناسبات السنة: يُعدّ عيد الأم (Día de las Madres)، الموافق 10 مايو، أكبر مناسبة لتبادل الزهور في العام، حيث تُرسل باقات الزهور الكبيرة والملونة والمتنوعة عادةً. أما في عيد الحب (Día del Amor y la Amistad)، الموافق 14 فبراير، فتُعدّ الورود الحمراء الهدية الشائعة بين العشاق. وفي عيد الميلاد (Navidad)، الموافق 25 ديسمبر، تُعدّ زهور البوينسيتيا - المعروفة محليًا باسم "نوتشيبوينا" - هي النبتة الموسمية لتزيين المنزل. ويُستثنى من الجدول الزمني المعتاد عيد الأم وعيد الحب، حيث تفتح محلات بيع الزهور أبوابها خلال هذين اليومين، لذا يُمكن أن يصل طلبك حتى لو صادف يوم أحد. يُرجى الطلب قبل 48 ساعة على الأقل.

التواصل مع شخص مسافر أو خارج المنزل

يصعب الوصول إلى شخص في منتصف رحلته - في المطار أو محطة القطار أو ميناء السفن السياحية - لتوصيل الزهور. لذا، يُنصح بإرسالها إلى فندقه أو مكتبه أو منزله، مع تحديد وقت التسليم بعد وصوله. إذا لم يكن المستلم موجودًا، يتصل به بائع الزهور عادةً أو يُرتب إعادة التسليم. أما في الجنازات، فالتكريم المعتاد هو إكليل كبير من الزهور، يُسمى "كورونا"، مُعلق بشريط يحمل رسالة تعزية؛ وتُفضل الزهور البيضاء، وخاصة الزنابق والورود البيضاء، كرمز للسلام والحداد. يُشترط إبلاغنا قبل 24 إلى 48 ساعة لطلب أكاليل الزهور والقطع التذكارية الرسمية للجنازات.

كيفية الطلب من بلد آخر

يستغرق الطلب من بلد آخر بضع دقائق عبر الإنترنت، ويتولى بائع زهور محلي عملية التوصيل - لا شيء يعبر الحدود سوى تعليماتك. اكتب رسالة على البطاقة عند إتمام عملية الشراء، وستُرسل مع الزهور مجانًا وبنفس النص الذي كتبته. تسلك سلال الهدايا والنباتات والشوكولاتة نفس المسار في نفس الطلب، إذا لم تكن باقة الزهور هي الخيار المناسب هذه المرة. المسافة التي بدأت بها أصبحت الآن محصورة في قرارين فقط: التاريخ والعنوان؛ اتخذهما، وسيتولى غيرك بقية الأمور.