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Per un destinatario a Koani, è possibile effettuare l'ordine dall'estero e far preparare i fiori localmente per la consegna. Quando scegliete i fiori, tenete conto della persona che li riceverà, dal suo stile preferito al fatto che il regalo sia personale o inviato per conto di terzi. Il pagamento viene effettuato online nella vostra valuta. Il vostro messaggio verrà riprodotto senza modifiche sul biglietto omaggio incluso nell'ordine. Prima di confermare, verificate attentamente i nomi, l'ortografia e la firma, in modo che il messaggio inviato rispecchi le vostre intenzioni e identifichi chiaramente il mittente.
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Gli ordini per la consegna in giornata da Koani si chiudono alle 16:00 ora locale. Per l'indirizzo di consegna, si prega di fornire il nome completo e il numero di telefono del destinatario, insieme a via, numero civico, codice postale e città. Se l'edificio richiede un codice di accesso, si prega di fornirlo al momento dell'ordine.
Prima di ordinare fiori, contatta il reparto dell'ospedale di Dunga Kibaoni e utilizza l'indirizzo dell'ospedale stesso per la consegna.
Le consegne per la Dunga Primary School vengono normalmente ricevute dalla segreteria o dal custode, anziché direttamente dal destinatario. Pertanto, è necessario indicare il nome completo del destinatario e, se presente, la classe o il dipartimento. Prima di inviare fiori alla Dunga Secondary School, è importante specificare il nome completo del membro del personale a cui sono destinati; se non è indicata una classe, il custode può trattenere la consegna fino a quando il destinatario non sarà libero. Quando più persone consegnano i fiori insieme alla Kianga Secondary School, è necessario indicare tutti i nomi sul biglietto di auguri: il messaggio verrà trascritto esattamente come lo si digita e nessuno verrà escluso.
Se la cerimonia si svolge presso la Masjid Taqwa, l'omaggio floreale di solito viene portato in chiesa anziché a casa della famiglia; si consiglia di confermare l'orario con chi si occupa dell'organizzazione. Quando un funerale si tiene presso il kwa mwalim twaha, è necessario confermare con la parrocchia dove e entro che i fiori devono essere consegnati.
Se un fiore non è disponibile, il suo sostituto ne mantiene lo stile ed è di valore uguale o superiore.
È possibile richiedere un orario di consegna preferito, ma non si tratta di un appuntamento garantito, quindi si consiglia di non pianificare l'ordine in base a un orario di arrivo preciso. Indicare le preferenze di orario nelle note dell'ordine.
È possibile pagare online con Visa, Mastercard, American Express o PayPal.
Se il destinatario non è in casa, il fiorista di solito lo contatta per concordare la consegna; in tal caso, verrà organizzato un nuovo tentativo di consegna.
Per chi è in viaggio, è preferibile utilizzare l'indirizzo di un hotel, del luogo di lavoro o di casa, dove si troverà al suo arrivo, piuttosto che cercare di incontrarlo a metà viaggio; prima di scegliere l'indirizzo di consegna, accertatevi di dove si troverà effettivamente il destinatario nella data prevista, soprattutto se i suoi piani prevedono un cambio di hotel o una prosecuzione del viaggio.
Se il destinatario si trova presso l'ospedale distrettuale, l'indirizzo da indicare come destinazione deve essere quello completo dell'ospedale, previa conferma che il reparto accetti fiori.
Per i fiori indirizzati a qualcuno presso il Tribunale distrettuale, indicare l'organizzazione e il dipartimento e confermare che le consegne a mano siano accettate.
Se i fiori sono destinati a essere una sorpresa da Mama Shaa, specificatelo al momento della prenotazione: il personale di solito può tenerli nascosti fino al momento desiderato.
Tra le altre opzioni disponibili figurano cesti regalo, piante, cioccolatini e torte. Verifica la disponibilità del prodotto che desideri scegliere.
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