远隔半个地球，花束依然会在当天下午精心挑选、扎好并送达——下午 4 点前下单，即可当日送达。我们周一至周六送货，所以您在结账时选择的任何较晚日期，都是花店正常营业的日子。有人为您精心准备，一份送到家门口的感谢比任何信息都更能表达心意；送花到埃及，让这份心意直接送到他们手中，而不是仅仅停留在邮箱里。
选择花束，在结账时指定送达日期，然后该地址附近的鲜花店就会制作花束并在当天送到您家门口。
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花束会根据当日最新鲜的花材进行挑选，因此如果遇到缺货的花材，我们会用同等或更高价值的同款花材替代。如果您更看重日期而非速度——例如订婚晚宴或筹备数月的周年纪念日——建议您在结账时选择一个未来的日期，这样在一年中最繁忙的几周内会更加稳妥。日历上只显示实际可行的日期，所以您可以选择的任何日期都是可以确定的。
请提供完整地址：街道和门牌号、城市、五位数的邮政编码，以及收件人的电话号码。邮政编码提供粗略信息——例如，11511是开罗的邮政编码——而电话号码则提供精确信息，因为花店会用它来确认鲜花是否可用以及地址是否准确。公寓送货通常需要门禁密码，因此请在结账时添加密码，而不是让送货员在街边猜密码。
超过300种礼品可供选择，其中200多种是鲜花。如果花束并非最佳选择，同一份订单还可以包含礼篮、盆栽、巧克力、气球以及40多种蛋糕——无论是生日蛋糕上的蜡烛，还是新生儿的纪念品，都能完美搭配。当然，任何场合的礼物也同样适用，而且往往更能打动人心。将其他礼品与鲜花一起送达，即可一同送达。
尼罗河三角洲以及盖卢比耶、吉萨、法尤姆和伊斯梅利亚等地都种植鲜切花，其中包括玫瑰、剑兰、菊花、康乃馨、满天星、蜡菊和勿忘我等。由于夏季酷热难耐，大多数露地栽培的花卉在秋季至春季的凉爽月份里生长最为茂盛；批发交易主要通过开罗的舒卜拉·海马花卉市场等市场进行。花束通常色彩鲜艳、花朵繁茂，用多层装饰玻璃纸和丝带手工扎成；绿叶中点缀着蕨类植物、假叶树和桉树叶，非洲菊和晚香玉也经常出现。红玫瑰是浪漫场合的常用之选，而茉莉花环——当地人称之为“满”或“茉莉”——则常用于婚礼和节日庆典上佩戴和交换。
2月14日情人节是个例外——花店会在鲜花销售旺季营业，所以即使情人节恰逢周日，您的订单也能送达。情人节和母亲节前后，请至少提前48小时预订。埃及母亲节（每年3月21日）是一年中最重要的送花节日之一，始于1956年。开斋节（斋月后伊斯兰历10月1日至3日）和宰牲节（伊斯兰历12月10日至13日）都是互赠礼物的节日，鲜花通常会与其他礼物一起赠送。科普特圣诞节则在1月7日。
身处旅途中的人——例如在机场、火车站或邮轮码头——几乎不可能收到鲜花，因此最好将鲜花送到他们的酒店、办公室或家中，并在他们抵达后送达。如果收件人不在家，花店通常会打电话或安排重新派送。葬礼的特殊之处在于：在科普特基督教社群中，花圈和白色花束是传统习俗；而在大多数人信奉的伊斯兰教传统中，精心设计的花圈并不常见，吊唁通常也不会用鲜花。如果需要花圈或正式的葬礼花束，则需要提前24至48小时预订。
从国外送花对您来说没有任何影响：您只需在线下单，鲜花就会由熟悉当地街道的人员在当地制作并配送。您可以安全地在线使用本国货币下单和付款。结账时，您可以写下贺卡留言，贺卡会随鲜花一起免费送达，并且会原封不动地保留您输入的内容——因为没有人会在花束上签名，所以贺卡上的留言就是礼物中体现送花人身份的部分。设定日期，写好贺卡，剩下的事情就交给当地工作人员吧。
是的——如果您在当地时间下午 4 点前下单，鲜花即可当日送达。截止时间后下的订单，则会在您结账时选择的下一个可送达日期送达。
接收与否取决于医院和病房，因此请在订购前确认；否则，包裹将送至医院前台。请使用医院所在城市的完整地址，并注明患者全名，如果可能，请注明病房或房间号。
是的。酒店前台会询问预订姓名和房间号，所以请提供客人的全名，如果可以的话，最好还能提供他们的抵达日期或预订编号。
是的——请写上公司名称，如果知道的话，也请写上楼层或部门，然后把包裹送到前台。办公场所的包裹应该在办公时间内送达，所以请选择收件人在岗的日子。
是的。请提供住户的全名，如果可以，请提供楼层或单元号。最好确认一下该养老院是否接收鲜花配送；前台通常会代收。
您可以指定理想的送花时间段，但无法保证具体时间——送货时间取决于当地花店当天的路线和工作安排。您在结账时选择的送货日期将予以执行。
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