Livraison de fleurs à Framura

Pour une adresse complète à Framura, il faut indiquer la rue et le numéro, le code postal et le nom de la ville, exactement comme le destinataire les fournirait à la poste, ainsi qu'un numéro de téléphone que le fleuriste peut appeler directement. Le numéro du destinataire est aussi important que la rue : le fleuriste appelle pour confirmer sa présence et l'exactitude de l'adresse avant de partir. Si la livraison comporte des particularités (code d'accès, pièce spécifique, créneau horaire à éviter), il convient de les indiquer dans le champ « Notes » lors de la validation de la commande, et non dans le champ « Adresse ».

En plus des fleurs fraîches, les commandes Framura peuvent inclure des fleurs séchées, des fleurs artificielles, des paniers cadeaux, des plantes, des chocolats, des parfums, du vin, du champagne, des roses stabilisées, des gâteaux et des ballons. L'ensemble de la commande est expédié en une seule fois, avec la même adresse et la même date d'expédition que pour les fleurs elles-mêmes.

Oui, il est conseillé d'indiquer le bâtiment et le département, ainsi que le nom du campus, et non pas seulement l'établissement. Sur les grands campus, les livraisons sont effectuées à plusieurs points d'accueil ; un bouquet adressé uniquement à l'université risque donc de rester dans le mauvais bâtiment toute la journée. Préciser la faculté, le bâtiment ou le département, en plus du nom du destinataire, permet d'assurer que le bouquet parvienne au bon endroit.

Oui, les commandes pour Framura peuvent être passées de partout, et un fleuriste local se charge de la livraison, quel que soit le pays d'origine de la commande. Le processus reste le même, quel que soit votre lieu de commande : les jours de livraison et la procédure de paiement en ligne sont identiques.

Les livraisons ne peuvent pas atteindre une personne en transit : par exemple, une escale dans une gare, un aéroport ou un port ne correspond à aucune adresse de livraison pour un fleuriste. Si une personne est en voyage, l’adresse la plus appropriée est son lieu de destination : un hôtel, un bureau ou son domicile, et la date de livraison doit être postérieure à son arrivée plutôt que pendant son voyage.

Certaines dates génèrent beaucoup plus de commandes qu'un jour ordinaire, partout où nous livrons, et ces commandes sont traitées qu'elles tombent ou non un week-end.

Oui. Commandez avant 16h30 et la livraison sera effectuée aujourd'hui ; toute commande passée après cette heure limite sera livrée à la prochaine date que vous choisirez lors du paiement.

Oui, vous pouvez choisir n'importe quelle date de livraison future au moment du paiement, ce qui est l'option la plus sûre si vous commandez avant une période de forte affluence ou si vous souhaitez simplement planifier à l'avance.