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Les compositions sont réalisées avec les fleurs les plus fraîches. Si une fleur n'est pas disponible le jour de la livraison, le fleuriste la remplace par une fleur de valeur égale ou supérieure, dans un style assorti. Le bouquet conserve la forme et la couleur que vous avez choisies. Il est important de le savoir, car l'approvisionnement peut être irrégulier. Si le destinataire est absent lors de la livraison, le fleuriste le contactera généralement par téléphone ou organisera une nouvelle livraison. Une porte fermée entraîne donc généralement un délai de livraison de quelques heures seulement. Vous pouvez également indiquer votre préférence horaire, mais les horaires précis ne peuvent être garantis : les livraisons dépendent des itinéraires et de la charge de travail de chaque fleuriste.
Indiquez l'adresse complète : la boîte postale et la ville (par exemple : « Boîte postale 1234, Dar es Salaam »), ainsi qu'un numéro de téléphone du destinataire. En l'absence d'un système de code postal standardisé, ce numéro de téléphone est l'information la plus utile de la commande : les fleuristes l'utilisent pour confirmer la disponibilité des fleurs et déterminer précisément leur adresse de livraison. Si la livraison est prévue dans un appartement, indiquez le code d'accès lors de la validation de votre commande afin d'éviter que le livreur ne se débrouille.
Les fleurs sont à l'honneur, avec plus de 100 compositions au choix, et des paniers cadeaux, des plantes, des chocolats et des gâteaux complètent la sélection pour les occasions plus spéciales. Un anniversaire que vous souhaitez célébrer dignement depuis l'étranger en est un bon exemple : fleurs et un cadeau à ouvrir ensemble font toujours un excellent duo. Les bouquets sont généralement composés à la main et emballés dans du cellophane ou du papier, vendus à la botte. Feuilles de bananier, palmes, fougères et feuilles de dracaena donnent du volume et de la forme à la verdure.
Les roses, les œillets, les chrysanthèmes et le gypsophile sont cultivés localement. La production de fleurs coupées est associée à Arusha, à la région du mont Meru (Kilimandjaro) et à Iringa, tandis que le commerce de gros se concentre au marché de Kariakoo à Dar es Salaam. Les roses et les œillets des hauts plateaux seraient récoltés toute l'année grâce à un microclimat tempéré, même si les volumes de production locale sont les plus importants durant les mois les plus frais et secs, de juin à octobre. Une grande partie de la production de qualité supérieure est destinée à l'exportation, ce qui peut entraîner une pénurie chez les fleuristes locaux en dehors de cette période. Les bouquets sont généralement simples et colorés, avec une touche tropicale. Les roses rouges sont le choix romantique par excellence, tandis que les fleurs blanches, notamment les lys et les roses blanches, sont traditionnellement offertes lors des funérailles, où l'on opte pour une couronne plutôt qu'un bouquet.
La Saint-Valentin, le 14 février, est le jour où les bouquets de roses rouges et les cadeaux romantiques sont les plus prisés. La Fête des Mères et la Saint-Valentin font exception à la règle : les fleuristes sont ouverts ces jours-là, votre commande peut donc être livrée même si la date tombe un dimanche. Pensez à commander au moins 48 heures à l’avance. L’Aïd el-Fitr, premier jour de Shawwal du calendrier lunaire islamique (la date avançant d’environ onze jours chaque année), et l’Aïd el-Adha, dixième jour de Dhu el-Hijjah, sont autant de fêtes où les fleurs ornent les foyers et les visites familiales, tout comme Noël, le 25 décembre. La saison des mariages se concentre pendant la saison sèche, de juin à octobre : les fleurs sont un cadeau traditionnel pour les mariages et les remises de diplômes, moins courant pour les occasions plus informelles du quotidien.
Une personne en plein voyage (aéroport, gare ou terminal de croisière) est quasiment impossible à livrer, car aucune adresse ne lui permet de rester suffisamment longtemps pour qu'un fleuriste puisse arriver. Il est donc préférable de faire livrer à son hôtel, son bureau ou son domicile, après son arrivée. Les compositions florales plus formelles nécessitent la même planification, mais pour une raison différente : les couronnes et les arrangements funéraires requièrent un préavis de 24 à 48 heures. Il est donc important de confirmer l'adresse et de passer la commande suffisamment tôt, et non le matin même.
Vous commandez en ligne où que vous soyez, et votre composition est réalisée et livrée localement. La distance n'a donc aucune incidence sur le contenu de votre bouquet. Rédigez un message lors de votre commande : il accompagnera les fleurs, gratuitement et tel que vous l'avez saisi – sans modification, sans imposer votre style. C'est la partie de la commande à laquelle les expéditeurs consacrent le plus de temps, et celle que le destinataire lit en premier. Écrivez-le comme vous le diriez, et le fleuriste l'imprimera tel quel.
Oui, commandez avant 16h00 heure locale et vos fleurs seront livrées le jour même. Les commandes passées après cette heure limite seront livrées le prochain jour ouvrable que vous aurez choisi lors du paiement.
Oui, la plupart des commandes pour la Tanzanie sont passées depuis l'étranger. Vous commandez en ligne en quelques minutes ; les fleurs sont préparées et livrées sur place.
Oui. Vous pouvez choisir n'importe quelle date de livraison ultérieure au moment du paiement ; c'est l'option la plus sûre pendant les périodes de forte affluence. Le calendrier n'affiche que les dates disponibles.
L'acceptation dépend de l'hôpital et du service ; veuillez vérifier avant de commander. Dans le cas contraire, la livraison sera effectuée à l'accueil. Indiquez la ville et l'adresse complète de l'hôpital, ainsi que le nom complet du patient et, si possible, le service ou la chambre.
Oui. Veuillez indiquer le nom complet du client et, si possible, sa date d'arrivée ou sa référence de réservation afin que la réception puisse associer la livraison au bon client.
Oui, veuillez indiquer le nom de l'entreprise et, si possible, l'étage ou le service. La livraison sera déposée à la réception. Les livraisons sur le lieu de travail doivent arriver pendant les heures de bureau ; choisissez donc un jour où le destinataire est présent.
Oui. Veuillez indiquer le nom complet du résident et, si possible, l'étage ou le numéro d'appartement. Il est conseillé de vérifier si la résidence accepte les livraisons de fleurs ; la réception se chargera généralement de les transmettre.